Zalo trên Iphone không vào được thư viện ảnh

Trên trang giải đáp lỗi Zalo, Admin nhận được câu hỏi như sau:

Mình đang xài Zalo bằng máy iphone, nhưng khi cần gửi ảnh cho bạn bè, Zalo không thể truy cập được thư mục chứa ảnh. Trong khi các chức năng khác vẫn bình thường!

Trường hợp Zalo không truy cập được vào kho hình ảnh trên iPhone là do khi bạn tải ứng dụng Zalo lần đầu tiên về điện thoại và sử dụng, ứng dụng có hỏi bạn có cho phép ứng dụng truy cập vào Photos trên iPhone không và bạn vô tình bấm vào không đồng ý, cho nên bạn sẽ không có quyền truy cập vào Photos để lấy hình ảnh khi sử dụng Zalo nữa. Tuy nhiên chúng ta vẫn có thể khắc phục lỗi Zalo không truy cập được vào kho hình ảnh trên iPhone bằng cách sau đây:

Bước 1:

Vào mục cài đặt diện thoại iphone: